一、 责任单位和责任人
责任单位：新青区农业委员会
责任人：承办人A   承办人B     主任
二、权力行使依据
《黑龙江省农作物种子管理条例》第五条规定种子管理机构的主要职责是：（1）贯彻执行国家有关种子法规和方针、政策;（2）制定并组织实施种子发展建设规划；（3）负责种子计划、生产、经营和质量管理；（4）负责选育和引进品种的试验、示范和审定的组织工作；（5）签发和管理《种子生产许可证》、《种子经营许可证》、《种子质量合格证》；（6）查处违法生产、经营种子的单位和个人；（7）调解处理种子纠纷案件；（8）培训种子技术和管理人员。
三、工作程序
（一）投诉的认定
承办人A受理并认定种子质量投诉是否成立。投诉是否成立从以下两个方面加以审查：
1、种子质量受理投诉范围：受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子，其权益受到损害的投诉。
2、具有相应的证据：发票、种子标签、投诉书等。
（二）承办人A了解情况，报承办人B审查。
（三）承办人A、B召集当事人，说明其权益人受到损害的程度，并帮助分析发生损害的综合原因，征求当事人的意见进行调解。
（四）调解双方当事人达成一致意见，形成调解意见报主任批准、生效。
四、监督检查
执行《新青区关于规范权力运行制度监督检查办法》。
五、责任追究
执行《新青区关于违反规范权力运行制度责任追究办法》。
附：农作物种子质量纠纷调解流程图